การฝึกอบรมฟรีสำหรับนายหน้า

หากคุณเคย googled 'การฝึกอบรมฟรีสำหรับนายหน้า' คุณไม่ได้อยู่คนเดียว

การวิเคราะห์คำหลักแสดงให้เห็นว่ามีคนประมาณ 10,000 คนต่อเดือนค้นหาออนไลน์สำหรับการฝึกอบรมการสรรหาบุคลากรฟรี

และถึงกระนั้นการฝึกอบรมที่พวกเขาแสวงหามักจะอยู่ภายใต้จมูกของพวกเขาในธุรกิจของตนเอง

และมันฟรี 100% แล้วการฝึกอบรมฟรีนี้ซ่อนอยู่ที่ไหน?

เป็นผู้จัดการที่ให้ข้อแก้ตัวและบอกคุณว่าพวกเขา 'ไม่มีเวลา'

ไม่ใช่ความรับผิดชอบของผู้ฝึกอบรมภายในหรือภายนอกในการปรับปรุงประสิทธิภาพของทีมผู้จัดการ เจ้าชู้หยุดกับผู้จัดการ

ผู้จัดการควรเป็นแนวหน้าในการพัฒนาอย่างต่อเนื่องสำหรับนายหน้าของคุณ พวกเขาอยู่กับพนักงานของคุณทุกวันและแทนที่จะบ่นคุณเกี่ยวกับการขาดทรัพยากรหรือประสิทธิภาพต่ำ พวกเขาควรมองหาจุดที่ต้องปรับปรุงและรับผิดชอบในการปรับปรุงประสิทธิภาพทุกสัปดาห์

หากคุณต้องการหลักฐานเพิ่มเติม ให้ลองใช้ Google 'ทำไมผู้จัดการควรฝึกอบรมพนักงานของตน' (ผลลัพธ์ 2,180,000,000 รายการใน 0.47 วินาที)

หรือทบทวนการศึกษาที่มองไม่เห็นซึ่งดำเนินการโดยทั้ง Google และ Microsoft ว่าผู้จัดการฝ่ายขายที่มีผลงานดีที่สุดมีทักษะการฝึกสอนที่ดีที่สุด กล่าวคือ มีความสัมพันธ์โดยตรงระหว่างการฝึกอบรมที่ดีขึ้นและความสามารถในการฝึกสอนและรายได้ที่เพิ่มขึ้น

ฉันจะจัดการกับข้อแก้ตัว "ฉันไม่มีเวลาฝึก" ในภายหลัง แต่สำหรับตอนนี้ สิ่งนี้สำคัญมาก...

การฝึกอบรมภาคปฏิบัติไม่ใช่การฝึกอบรม

มาทำลายความเชื่อผิด ๆ เกี่ยวกับการสรรหาพนักงานกันเถอะ สิ่งที่เรียกว่าการฝึกอบรมภาคปฏิบัติไม่ใช่การฝึกอบรม

แน่นอน ถ้าทำอย่างสร้างสรรค์ มันสามารถช่วยส่งต่อความรู้ที่สำคัญในแบบเรียลไทม์ และมันมีค่าอย่างแน่นอน (ข้อแม้: ถ้าทำอย่างสร้างสรรค์) – แต่มันไม่ใช่การฝึก

มันเป็นข้อเสนอแนะ

การฝึกอบรมเกี่ยวข้องกับการซื้อพนักงานให้มีแนวคิด อธิบายสิ่งต่างๆ ในเชิงลึก ระดมความคิด ให้เวลาฝึกฝน และมุ่งมั่นที่จะนำสิ่งที่ได้เรียนรู้ไปใช้

ผู้จัดการสามประเภท

คุณเป็นผู้จัดการประเภทใดในสามประเภทที่เกี่ยวข้องกับการปรับปรุงประสิทธิภาพของผู้สรรหาของคุณ

 

1. 1. ผู้จัดการที่ไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้น

1. 1. ผู้จัดการที่เฝ้าดูสิ่งที่เกิดขึ้น

1. 1. ผู้จัดการที่ทำให้สิ่งต่างๆ เกิดขึ้น

แน่นอนคุณต้องการเป็นผู้จัดการที่ทำให้สิ่งต่าง ๆ เกิดขึ้น?

ผู้จัดการที่รับผิดชอบส่วนบุคคลสำหรับคนที่เขา / เธอจัดการ?

ผู้จัดการที่ไม่แก้ตัวหรืออ้างว่างานในการพัฒนานายหน้าเป็นของคนอื่น?

แต่บางทีคุณอาจไม่ทราบว่าจะเริ่มต้นที่ไหน? ไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับเรื่องนั้น ฉันจะให้เคล็ดลับการฝึกอบรมผู้สรรหาที่ง่ายต่อการนำไปใช้ในบทความนี้ แต่ก่อนที่ฉันจะทำ สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าโปรแกรมการพัฒนาภายในที่มีประสิทธิภาพและต่อเนื่องสำหรับผู้สรรหาที่ขับเคลื่อนโดยผู้จัดการจะช่วยให้คุณดึงดูดและรักษาผู้สรรหาที่มีคุณภาพดีกว่า

การสำรวจแสดงให้เห็นอย่างสม่ำเสมอว่าการฝึกอบรมนั้น สิ่งที่หมายเลข 1 ที่คนรุ่นใหม่ต้องการจากงานใหม่

5 สิ่งที่ผู้ฝึกงานต้องการจากงานใหม่

 

1. 1. การฝึกอบรม — 40%

1. 1. มีความคาดหวังและเป้าหมายที่ชัดเจน — 31%

1. 1. ฉันได้รับข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นในการทำงาน — 30%

1. 1. ฉันมีเป้าหมายและระยะเวลาที่สมเหตุสมผล — 26%

1. 1. ผู้นำดูเหมือนลงทุนในความสำเร็จของฉัน — 23%

ที่มา: CNBC 

ขอให้ชัดเจนเกี่ยวกับเรื่องนี้ การฝึกอบรมการปฐมนิเทศเป็นเพียงส่วนเล็ก ๆ ของการเรียนรู้วิธีการเป็นนายหน้าชั้นนำ ลองนึกถึงตอนที่คุณเป็นเด็กฝึกหัด คุณเป็นบทความที่เขียนเสร็จหลังจากสองสามสัปดาห์จริงๆ หรือเปล่า?

การพัฒนาพนักงานของคุณควรดำเนินต่อไป – และสิ่งนี้ไปไกลกว่าสิ่งที่เรียกว่า 'การฝึกอบรมภาคปฏิบัติ' (เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนั้นในอีกสักครู่) คิดเกี่ยวกับการเรียนรู้เป็นการเดินทางสู่ความเชี่ยวชาญ ดังที่คุณทราบ งานของผู้สรรหาที่มีประสิทธิภาพสูงนั้นต้องใช้ทักษะมากมาย – ความรู้ในภาคธุรกิจของเรา ความสามารถในการขายอย่างมืออาชีพ การจัดการข้อโต้แย้ง การจัดหาผู้สมัคร การพัฒนาธุรกิจใหม่

ทีนี้ ลองพิจารณาหลังจากการเข้ารับตำแหน่งของคุณเมื่อหลายปีก่อน หากคุณถูกขอให้ให้คะแนนตัวเองกับทักษะที่สำคัญแต่ละอย่างในระดับ 1 ถึง 10 โดย 10 เป็นคนดีที่สุดในโลกการให้คะแนนของคุณจะเป็น 4s, 5s และ 6s หรือไม่ คุณคิดว่ามีผู้ฝึกหัดกี่คนที่ใกล้จะเชี่ยวชาญหลังจากหกเดือนหรือแม้แต่หนึ่งปี

นอกจากนี้ คุณคิดว่ามีนายหน้าที่มีประสบการณ์กี่คนที่สามารถให้คะแนนตนเองได้เกือบ 10 เต็ม 10 เมื่อเทียบกับทักษะที่สำคัญแต่ละอย่างที่จำเป็นในการเป็นนักแสดงชั้นนำ

การพัฒนารายสัปดาห์และ 'การฝึกอบรมภาคปฏิบัติ'

แต่ในฐานะผู้จัดการที่มีงานยุ่ง คุณไม่มีเวลาฝึกอบรมพนักงานของคุณ ใช่หรือไม่? แม้ว่าการวิจัยข้างต้นจะกล่าวว่า:

 

• • 40% ต้องการการฝึกอบรม

• • 30% ต้องการได้รับข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นในการทำงาน

• • 23% ต้องการให้คุณเป็นผู้นำเพื่อลงทุนในความสำเร็จของพวกเขา

 และแม้ว่าการศึกษาเรื่องความผูกพันของพนักงานจะพิสูจน์ได้อย่างไม่ต้องสงสัยว่า 4 ใน 20 อันดับแรกของการมีทีมที่มีส่วนร่วมสูง (ซึ่งทำสิ่งพิเศษเพื่อคุณ) ได้แก่:

 

• • “ผู้จัดการของฉันห่วงใยฉัน”

• • “ฉันเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง”

• • “ความคิดของฉันมีค่า”

• • “ฉันได้รับคำชมในที่ทำงาน”

 ดังนั้น คุณต้องการเริ่มต้นการปรับปรุง 48 รายการต่อปีสำหรับแต่ละคนในทีมของคุณอย่างไร โดยไม่ต้อง ส่งผลกระทบอย่างมากต่อเวลาของคุณ? ในขณะเดียวกัน ให้สิ่งที่พวกเขาต้องการแก่ผู้เริ่มต้นใหม่ที่หิวโหยและทะเยอทะยาน ปรับปรุงขวัญและกำลังใจ และลดความเสี่ยงที่พนักงานของคุณจะถูกล่าหัว?

และใช้เวลาทั้งหมดเพียง 30 นาทีต่อสัปดาห์ โดยคุณอำนวยความสะดวกในเซสชันการพัฒนารายสัปดาห์ที่มุ่งเน้น ซึ่งจะช่วยปรับปรุงด้านประสิทธิภาพหนึ่งด้านต่อสัปดาห์สำหรับพนักงานแต่ละคน                         

การฝึกอบรมรายสัปดาห์ (ครั้งตัวอย่าง)

 

• • 8 น. ถึง 30 น. สัปดาห์ละครั้ง

• • 'อาหารกลางวันเพื่อการเรียนรู้' ประจำสัปดาห์

มาดูกันว่าเซสชัน 'การฝึกเชิงโต้ตอบรายสัปดาห์' อาจใช้ได้ผลกับคุณอย่างไร...

สถานการณ์สมมติ:

 

• • คุณสังเกตเห็นว่าพนักงานลืมที่จะขอคำแนะนำจากผู้สมัคร

• • คุณเตือนพนักงานระหว่างสัปดาห์

• • แต่ในตอนท้ายของสัปดาห์ ผลการอ้างอิงของผู้สมัครไม่ดี (KPI ของคุณ)

คุณคิดว่าเซสชัน 'การฝึกเชิงโต้ตอบประจำสัปดาห์' ของสัปดาห์นี้ควรเกี่ยวกับอะไร!

 กลาง ผู้จัดการ, (กำลังคิด)

“ฉันไม่มีเวลาจัดเซสชั่นการฝึกซ้อม บวกกับฉันไม่มั่นใจเต็มร้อยว่าวิธีการขอคำแนะนำของฉันนั้นระดับโลก และพวกเขาทั้งหมดได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับวิธีการรักษาความปลอดภัยการอ้างอิงของผู้สมัคร”

 ผู้จัดการระดับสูง (กำลังคิด)

 “พนักงานที่มีประสบการณ์ของฉันหยุดขอการอ้างอิงและผู้ฝึกงานของฉันกำลังดำเนินการตามความเหมาะสม ฉันจะอำนวยความสะดวกในเซสชันสั้นๆ โดยใช้วิดีโอจาก LMS ของเราเกี่ยวกับวิธีการรักษาความปลอดภัยการอ้างอิงของผู้สมัคร และฉันจะปรับปรุงเทคนิคของตัวเองไปพร้อมกัน”

ตัวอย่าง เซสชั่นการฝึกอบรมประจำสัปดาห์ – 30 นาที

ผู้จัดการระดับสูง: “ใช่แล้ว ด้วยเหตุผลบางอย่าง การอ้างอิงของผู้สมัครต่ำในสัปดาห์ที่แล้ว มาระดมสมองหาเหตุผลและบันทึกเหตุผลเหล่านั้นไว้บนกระดานไวท์บอร์ด”

นายหน้า: “ฉันถามไม่บ่อยพอ”

“ฉันกำลังถาม แต่ด้วยเหตุผลบางอย่าง ทุกคนบอกว่าพวกเขาจะต้องพิจารณาเรื่องนี้ หรือไม่ก็บอกว่าพวกเขาไม่รู้จักใครเลย”

ผู้จัดการระดับสูง: “คนทำงานที่ดี การยอมรับต่อหน้าเพื่อนร่วมงานอย่างเปิดเผยว่าคุณไม่ได้ทำสิ่งนั้นเป็นสัญญาณของความฉลาดทางอารมณ์สูง”

“ลองเปิดวิดีโอนี้สัก 10 นาทีหรือมากกว่านั้น แล้วมองหาสิ่งที่เราไม่ได้ทำหรือสิ่งที่เราสามารถทำได้ดีกว่านี้…”

(หลังจากผ่านไป 10 นาทีหรือ ณ จุดที่ผู้จัดการเห็น 'อัญมณี' และหยุดวิดีโอเพื่อระดมความคิด):

นายหน้า: (แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาได้เห็น)

“เราไม่ได้ขายบทบาทให้กับผู้สมัครรับการอ้างอิงมากพอ”

“เราไม่ได้ขอความช่วยเหลือจากผู้สมัคร แต่เราแค่ถามว่า 'คุณมีเพื่อนที่กำลังมองหางานไหม'”

ผู้จัดการระดับสูง: "ยอดเยี่ยม. อะไรอีก”

นายหน้า: “เราไม่ได้ขอการอ้างอิงบ่อยเท่าที่เราจะทำได้”

“เมื่อผู้สมัครพูดว่า 'ฉันจะให้พวกเขาโทรหาคุณ' เราไม่ได้พยายามเปลี่ยนสิ่งนั้นด้วยซ้ำ”

ผู้จัดการระดับสูง: "ยอดเยี่ยม. ตอนนี้เรามาแบ่งออกเป็น 2 ทีมและหาสิ่งที่คุณต้องทำในสัปดาห์นี้ให้แตกต่างออกไป”

นายหน้า: “จิมและฉันจะเตือนกันและกันให้ถามถึงผู้อ้างอิง หากเราเห็นว่าอีกฝ่ายไม่ได้ถาม” “เราจะนำจุด X จากวิดีโอไปใช้”

ผู้จัดการระดับสูง: “ความคิดที่ดี ฉันจดบันทึกการกระทำของคุณแล้ว ขอให้การกระทำเหล่านั้นเป็นไปด้วยดีในสัปดาห์นี้ และฉันจะทบทวนกับพวกคุณทุกคนในการฝึกซ้อมในสัปดาห์หน้า คุณช่วยเพิ่มการกระทำของคุณในกลุ่มฝึกอบรม WhatsApp ของเราได้ไหม”

“สุดท้ายนี้ ทุกคนได้อะไรจากเซสชั่นวันนี้หรือเปล่า?”

นายหน้า: “ใช่ มันเป็นการทบทวนที่ดี”

ผู้จัดการระดับสูง: “เราสามารถดูวิดีโอแนะนำผู้สมัครได้เพียง 10 นาทีเท่านั้น ทุกคนสามารถตั้งใจดู 10 นาทีสุดท้ายในช่วงเวลาของคุณเองก่อนเซสชันของสัปดาห์หน้าได้หรือไม่”

“จอห์น ที่บ้านคุณไม่มี WiFi ที่ดี คุณช่วยอ่านบทที่ X จากคู่มือเกี่ยวกับการแนะนำผู้สมัครแทนได้ไหม”

คุณนึกถึงเหตุผลใดบ้างที่ผู้จัดการที่ต้องการปรับปรุงผลงาน เพิ่มขวัญกำลังใจและความจงรักภักดี หรือฟื้นฟูทักษะที่ถูกลืม ไม่ยอมใช้เวลา 30 นาทีต่อสัปดาห์กับทีมของตนในขณะเดียวกันก็ช่วยให้การจัดการง่ายขึ้นสำหรับตนเอง

นี่คือคำพูดสองสามข้อที่จะช่วยให้คุณคิด….

“ถ้าคุณคิดว่าการศึกษามีราคาแพง ให้ลองใช้ความไม่รู้”

“จิตใจไม่ใช่ภาชนะที่ต้องเติม แต่เป็นไฟที่ต้องจุด”

“ไหมขัดฟันเฉพาะซี่ที่คุณต้องการเก็บไว้”

“คนคือทรัพย์สินที่มีค่าที่สุดของคุณ ถึงเวลาที่จะเดินและพูดในสิ่งที่พูด” 

“การฝึกอบรมช่วยให้ผู้คนตระหนักถึงความฝันและพัฒนาชีวิตของพวกเขา”

“ ฝึกฝนผู้คนให้ดีพอที่จะออกเดินทางปฏิบัติกับพวกเขาได้ดีพอที่จะไม่ต้องการ”

www.RecruitmentTraining.com เป็นผู้ให้บริการฝึกอบรมการจัดหางานชั้นนำที่ให้บริการมากกว่า วิดีโออุตสาหกรรมกว่า 700 รายการที่มีเป้าหมายเพื่อเพิ่มพูนทักษะของผู้สรรหาทุกคนในธุรกิจของคุณ และรับเทคนิคการจัดการเฉพาะการสรรหาบุคลากรที่ดีที่สุด คุณสามารถจัดการการเรียนรู้ทั้งหมดภายในองค์กรของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผ่านระบบการจัดการการเรียนรู้ที่เจาะจงสำหรับการสรรหาบุคลากร ในขณะที่ได้รับประโยชน์จากเครื่องมือความรับผิดชอบในการเรียนรู้ที่ไม่เหมือนใครซึ่งส่งเสริมการนำความรู้ไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพ หากต้องการสำรวจเพิ่มเติม เพียงคลิกปุ่ม 'แสดงให้ฉันเห็นว่าอย่างไร' ปุ่มด้านล่าง