ทำไมนายหน้าบางคนมักจะทำลายเป้าหมายของพวกเขา?

ทำไมนายหน้าบางคนมักจะทำลายเป้าหมายของพวกเขา?

ตลอด 20 ปีที่ผ่านมา ฉันได้ยินกรรมการสรรหาหลายร้อยคนบ่นเกี่ยวกับผลงานที่ด้อยประสิทธิภาพและพลาดเป้า บทสนทนามักวนเวียนอยู่กับการฝึกวินัยพนักงานที่มีผลงานต่ำกว่าเกณฑ์ และบ่อยครั้งเกินไปที่นำไปสู่การให้พนักงานที่มีผลงานต่ำกว่าเกณฑ์บางคนลาออกจากบริษัทจัดหางานในอีกไม่กี่เดือนต่อมา

ผู้กำกับขี้บ่นคนหนึ่งบอกกับฉันว่า “ตอนที่ฉันสัมภาษณ์เธอ เธอเป็นคนคิดบวกและสดใสมาก เธอบอกฉันว่าเธอจะคุยโทรศัพท์ทั้งวันเพื่อชัยชนะในธุรกิจ แต่เพียงสามเดือนหลังจากทำงาน ฉันต้องไล่เธอออก เพราะเธอมีทัศนคติที่ไม่ดี”

หากฟังดูคุ้นๆ คุณเคยหยุดคิดหรือไม่ว่าธุรกิจของคุณอาจมีปัญหาเบื้องหลังที่ทำให้ผู้คนที่สดใสและคิดบวกมีประสิทธิภาพต่ำกว่าโดยไม่ได้ตั้งใจ เมื่อใดก็ตามที่ฉันจัดเซสชันการฝึกอบรมสำหรับผู้จัดการฝ่ายสรรหา ฉันจะเริ่มต้นในสถานที่ที่น้อยคนจะคาดถึง อันที่จริง ฉันพูดได้เต็มปากว่าฉันไม่เคยเห็นผู้ฝึกอบรมด้านการจัดการคนใดเริ่มต้นด้วยหัวข้อนี้เลย แม้ว่าฉันจะเชื่อว่ามันเป็นรากฐานลับในการเป็นผู้จัดการคุณภาพสูงสุดก็ตาม

ความผูกพันของพนักงานเป็นรากฐานที่เป็นความลับ

หากคุณไม่คุ้นเคยกับการมีส่วนร่วมของพนักงาน ฉันขอแนะนำให้คุณทำความเข้าใจกับมัน – รวดเร็ว. สิ่งนี้ไม่เกี่ยวกับ 'การสร้างทีม' หรือ 'การผูกมัด' แต่เป็นการปรับปรุงวัฒนธรรมของธุรกิจของคุณอย่างรวดเร็วเพื่อให้ทำกำไรได้มากขึ้น

ในหนังสือ The Extra Mile ของผู้แต่ง David MacLeod ได้ให้หลักฐานที่ไม่อาจโต้แย้งได้ว่ากลยุทธ์การมีส่วนร่วมของพนักงานที่มีประสิทธิภาพจะเพิ่มโดยตรงไปยังบรรทัดล่างสุด ประสบการณ์ของฉันเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของพนักงานคือมันไม่เพียงเพิ่มผลกำไรเท่านั้น แต่ยังเพิ่มพูนกำลังใจ การทำงานเป็นทีม และการรักษาพนักงานอีกด้วย

แล้วเกี่ยวอะไรด้วย? David McLeod และทีมของเขาวิเคราะห์ปัจจัยกระตุ้นการมีส่วนร่วมของพนักงาน 20 อันดับแรกได้อย่างยอดเยี่ยม นั่นคือสิ่งที่ทำให้ผู้คน (รวมถึงนายหน้า!) ต้องการ 'มีความพยายาม' จากการสำรวจพนักงาน 33 ล้านคนทั่วโลก ส่วนใหญ่มีอยู่ในเว็บ ดังนั้นแทนที่จะแสดงรายการ 20 อันดับแรก ให้ฉันไปที่หัวใจของเรื่องโดยตรงโดยแบ่งปัน 4 ใน 10 อันดับแรกพร้อมแนวคิดบางอย่างเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถปรับปรุงแต่ละด้านเหล่านี้ภายในของคุณ ธุรกิจ:

ผู้จัดการของฉันเป็นห่วงฉันจริงๆ

ความคิดของฉันมีค่า

ฉันกำลังเรียนรู้สิ่งใหม่อย่างต่อเนื่อง

งานของฉันได้รับการยอมรับในธุรกิจ

พนักงานของคุณกี่คนที่ให้คะแนนแต่ละข้อข้างต้นเป็น 10 เต็ม 10 (ในระดับ 1 ถึง 10) โดยที่ 10 นั้นถือว่าโดดเด่น ก่อนที่คุณจะตอบ ฉันได้พูดคุยกับนายหน้าหลายพันคนในช่วงหลายปีที่ผ่านมา (ฉันฝึกมามากกว่า 30,000 คน) และมีเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่คลุมเครือเกี่ยวกับผู้จัดการที่พวกเขารายงานให้ทราบ ฉันยังได้รับนายหน้าบอกฉันว่าพวกเขากำลังคิดที่จะออกจากบริษัทของพวกเขาเพราะพวกเขารู้สึกว่าพวกเขามาถึงเพดานกระจกและไม่สามารถเรียนรู้ได้อีก

3 ขั้นตอนง่ายๆ ที่จะช่วยปรับปรุงความผูกพันของพนักงาน

1. เปลี่ยนผู้จัดการของคุณให้เป็น 'Super Coaches'

คุณรู้หรือไม่ว่า Apple พัฒนาผู้จัดการให้เป็นสุดยอดโค้ช งานของผู้จัดการ Apple ไม่ใช่แค่การจัดการประสิทธิภาพเท่านั้น แต่ยังเป็นการพัฒนาความสามารถของพนักงานที่รายงานต่อพวกเขาด้วย เหตุใดบริษัทจัดหางานของคุณจึงแตกต่างไปจากนี้

2. สร้างวัฒนธรรมของเซสชันการพัฒนา/การฝึกอบรมรายสัปดาห์ 30 นาที ซึ่งผู้จัดการของคุณจะพบปะกับทีมของพวกเขา และที่ซึ่งผู้จัดการและพนักงานได้เรียนรู้สิ่งใหม่ๆ/ปรับปรุงจากสิ่งที่พวกเขารู้อยู่แล้ว

หากคุณต้องดำเนินการในวันนี้ ในเวลา 12 เดือน พนักงานแต่ละคนของคุณสามารถปรับปรุงงานของตนได้ประมาณ 50 ด้าน คุณสามารถเริ่มเซสชันการฝึกอบรมย่อยเหล่านี้ได้ฟรีในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้าโดยคลิกที่ลิงก์ด้านล่าง:

https://recruitmenttraining.com/free-recruitment-training-for-experienced-recruiters/

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซสชั่นการเรียนรู้ใด ๆ เกี่ยวข้องกับการสร้างความคิดจากพนักงาน รวมทั้งการยกย่องและการยอมรับสำหรับแนวคิดที่มาจากเซสชั่นเหล่านั้น

ดำเนินการในจุดนี้ และไม่เพียงแต่พนักงานจะเพลิดเพลินไปกับการป้อนไอเดียเท่านั้น แต่คุณยังจะสร้างการปรับปรุงคุณภาพสูงให้กับธุรกิจของคุณอีกด้วย

3 ขั้นตอนนี้จะช่วยเพิ่มความผูกพันของพนักงานได้อย่างไร

ลองทบทวนสิ่งต่อไปนี้:

ผู้จัดการของฉันเป็นห่วงฉันจริงๆ

หากผู้จัดการของคุณจัดเซสชันการพัฒนา/ฝึกอบรมทุกสัปดาห์ทุกสัปดาห์ นั่นไม่ใช่การส่งข้อความถึงพนักงานว่าผู้จัดการใส่ใจพวกเขาหรือไม่?

ความคิดของฉันมีค่า

หากผู้จัดการของคุณจัดเซสชันการฝึกอบรมทุกสัปดาห์ในลักษณะที่ครอบคลุม และมักจะดึงแนวคิดจากพนักงานก่อนที่จะสอนวิธีใหม่หรือดีกว่าในการทำสิ่งต่างๆ ให้พวกเขา นั่นไม่ใช่การส่งข้อความถึงพนักงานว่าความคิดของพวกเขามีค่าใช่หรือไม่

ฉันกำลังเรียนรู้สิ่งใหม่อย่างต่อเนื่อง

หากผู้จัดการของคุณจัดเซสชันการพัฒนา/ฝึกอบรมทุกสัปดาห์ พนักงานของคุณจะได้เรียนรู้สิ่งใหม่ๆ อยู่เสมอ ดังนั้นคุณจึงมีเครื่องหมายถูกอีกช่องสำหรับการมีส่วนร่วมของพนักงาน

งานของฉันได้รับการยอมรับในธุรกิจ

หากผู้จัดการของคุณยึดมั่นในมนต์ที่ว่า 'ดึงดูดผู้คนให้ทำสิ่งที่ถูกต้อง' เขา/เธอจะสามารถชื่นชมความคิดที่ออกมาจากทุกสัปดาห์ได้ เซสชั่นการฝึกอบรม 30 นาทีหมายความว่าพนักงานจะรู้สึกว่าความคิดของพวกเขาได้รับการยกย่องและได้รับการยอมรับ

ฉันอยากจะพูดได้ว่าตอนที่ฉันใช้เซสชั่นการฝึกอบรมรายสัปดาห์ 30 นาทีภายในบริษัทจัดหางานแห่งหนึ่งของฉันทั่วสหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย และนิวซีแลนด์ มันเป็นส่วนหนึ่งของแผนแม่บทบางส่วนที่จะผลักดันการมีส่วนร่วมของพนักงานผ่านหลังคา เกิดอะไรขึ้นจริง อย่างไรก็ตาม เป็นเพราะฉันพบวิธีกระตุ้นการมีส่วนร่วมของพนักงานก่อนที่ฉันจะรู้เรื่องนี้มากนักด้วยซ้ำ

ประสบการณ์ของฉันเกี่ยวกับเรื่องนี้มีพลังมาก อย่างไรก็ตาม ตอนนี้ฉันแนะนำให้บริษัทต่างๆ ปฏิบัติตาม ไม่เพียงแต่ใช้เวลาเพียงเล็กน้อยในการทำในแต่ละสัปดาห์เท่านั้น แต่พนักงานยังมีส่วนร่วมมากขึ้นอีกด้วย พวกเขาเคารพผู้จัดการมากขึ้นและเรียกเก็บเงินมากขึ้น เมื่อคุณลองคิดดู ถ้าคุณนำกลยุทธ์ง่ายๆ นี้ไปใช้ในการฝึกอบรมรายสัปดาห์ ครั้งละ 30 นาทีในธุรกิจของคุณ ในเวลา 12 เดือน พนักงานทุกคนของคุณควรได้รับการปรับปรุงในด้านต่างๆ ของงานประมาณ 50 ด้าน .

ที่สำคัญกว่านั้น คุณจะรักษาพนักงานใหม่ที่สดใสและคิดบวกไว้ได้มากขึ้น และพนักงานของคุณจะทำลายเป้าหมายของพวกเขาได้มากขึ้น

ตลอด 20 ปีที่ผ่านมา ฉันได้ยินกรรมการสรรหาหลายร้อยคนบ่นเกี่ยวกับผลงานที่ด้อยประสิทธิภาพและพลาดเป้า บทสนทนามักวนเวียนอยู่กับการฝึกวินัยพนักงานที่มีผลงานต่ำกว่าเกณฑ์ และบ่อยครั้งเกินไปที่นำไปสู่การให้พนักงานที่มีผลงานต่ำกว่าเกณฑ์บางคนลาออกจากบริษัทจัดหางานในอีกไม่กี่เดือนต่อมา

ผู้กำกับขี้บ่นคนหนึ่งบอกกับฉันว่า “ตอนที่ฉันสัมภาษณ์เธอ เธอเป็นคนคิดบวกและสดใสมาก เธอบอกฉันว่าเธอจะคุยโทรศัพท์ทั้งวันเพื่อชัยชนะในธุรกิจ แต่เพียงสามเดือนหลังจากทำงาน ฉันต้องไล่เธอออก เพราะเธอมีทัศนคติที่ไม่ดี”

หากฟังดูคุ้นๆ คุณเคยหยุดคิดหรือไม่ว่าธุรกิจของคุณอาจมีปัญหาเบื้องหลังที่ทำให้ผู้คนที่สดใสและคิดบวกมีประสิทธิภาพต่ำกว่าโดยไม่ได้ตั้งใจ เมื่อใดก็ตามที่ฉันจัดเซสชันการฝึกอบรมสำหรับผู้จัดการฝ่ายสรรหา ฉันจะเริ่มต้นในสถานที่ที่น้อยคนจะคาดถึง อันที่จริง ฉันพูดได้เต็มปากว่าฉันไม่เคยเห็นผู้ฝึกอบรมด้านการจัดการคนใดเริ่มต้นด้วยหัวข้อนี้เลย แม้ว่าฉันจะเชื่อว่ามันเป็นรากฐานลับในการเป็นผู้จัดการคุณภาพสูงสุดก็ตาม

ความผูกพันของพนักงานเป็นรากฐานที่เป็นความลับ

หากคุณไม่คุ้นเคยกับการมีส่วนร่วมของพนักงาน ฉันขอแนะนำให้คุณทำความเข้าใจกับมัน – รวดเร็ว. สิ่งนี้ไม่เกี่ยวกับ 'การสร้างทีม' หรือ 'การผูกมัด' แต่เป็นการปรับปรุงวัฒนธรรมของธุรกิจของคุณอย่างรวดเร็วเพื่อให้ทำกำไรได้มากขึ้น

ในหนังสือ The Extra Mile ของผู้แต่ง David MacLeod ได้ให้หลักฐานที่ไม่อาจโต้แย้งได้ว่ากลยุทธ์การมีส่วนร่วมของพนักงานที่มีประสิทธิภาพจะเพิ่มโดยตรงไปยังบรรทัดล่างสุด ประสบการณ์ของฉันเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของพนักงานคือมันไม่เพียงเพิ่มผลกำไรเท่านั้น แต่ยังเพิ่มพูนกำลังใจ การทำงานเป็นทีม และการรักษาพนักงานอีกด้วย

แล้วเกี่ยวอะไรด้วย? David McLeod และทีมของเขาวิเคราะห์ปัจจัยกระตุ้นการมีส่วนร่วมของพนักงาน 20 อันดับแรกได้อย่างยอดเยี่ยม นั่นคือสิ่งที่ทำให้ผู้คน (รวมถึงนายหน้า!) ต้องการ 'มีความพยายาม' จากการสำรวจพนักงาน 33 ล้านคนทั่วโลก ส่วนใหญ่มีอยู่ในเว็บ ดังนั้นแทนที่จะแสดงรายการ 20 อันดับแรก ให้ฉันไปที่หัวใจของเรื่องโดยตรงโดยแบ่งปัน 4 ใน 10 อันดับแรกพร้อมแนวคิดบางอย่างเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถปรับปรุงแต่ละด้านเหล่านี้ภายในของคุณ ธุรกิจ:

ผู้จัดการของฉันเป็นห่วงฉันจริงๆ

ความคิดของฉันมีค่า

ฉันกำลังเรียนรู้สิ่งใหม่อย่างต่อเนื่อง

งานของฉันได้รับการยอมรับในธุรกิจ

พนักงานของคุณกี่คนที่ให้คะแนนแต่ละข้อข้างต้นเป็น 10 เต็ม 10 (ในระดับ 1 ถึง 10) โดยที่ 10 นั้นถือว่าโดดเด่น ก่อนที่คุณจะตอบ ฉันได้พูดคุยกับนายหน้าหลายพันคนในช่วงหลายปีที่ผ่านมา (ฉันฝึกมามากกว่า 30,000 คน) และมีเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่คลุมเครือเกี่ยวกับผู้จัดการที่พวกเขารายงานให้ทราบ ฉันยังได้รับนายหน้าบอกฉันว่าพวกเขากำลังคิดที่จะออกจากบริษัทของพวกเขาเพราะพวกเขารู้สึกว่าพวกเขามาถึงเพดานกระจกและไม่สามารถเรียนรู้ได้อีก

3 ขั้นตอนง่ายๆ ที่จะช่วยปรับปรุงความผูกพันของพนักงาน

1. เปลี่ยนผู้จัดการของคุณให้เป็น 'Super Coaches'

คุณรู้หรือไม่ว่า Apple พัฒนาผู้จัดการให้เป็นสุดยอดโค้ช งานของผู้จัดการ Apple ไม่ใช่แค่การจัดการประสิทธิภาพเท่านั้น แต่ยังเป็นการพัฒนาความสามารถของพนักงานที่รายงานต่อพวกเขาด้วย เหตุใดบริษัทจัดหางานของคุณจึงแตกต่างไปจากนี้

2. สร้างวัฒนธรรมของเซสชันการพัฒนา/การฝึกอบรมรายสัปดาห์ 30 นาที ซึ่งผู้จัดการของคุณจะพบปะกับทีมของพวกเขา และที่ซึ่งผู้จัดการและพนักงานได้เรียนรู้สิ่งใหม่ๆ/ปรับปรุงจากสิ่งที่พวกเขารู้อยู่แล้ว คุณสามารถเริ่มเซสชันการฝึกอบรมย่อยเหล่านี้ได้ฟรีในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้าโดยคลิกที่ลิงก์ด้านล่าง:

 

หากคุณต้องดำเนินการในวันนี้ ในเวลา 12 เดือน พนักงานแต่ละคนของคุณสามารถปรับปรุงงานของตนได้ประมาณ 50 ด้าน 

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซสชั่นการเรียนรู้ใด ๆ เกี่ยวข้องกับการสร้างความคิดจากพนักงาน รวมทั้งการยกย่องและการยอมรับสำหรับแนวคิดที่มาจากเซสชั่นเหล่านั้น

ดำเนินการในจุดนี้ และไม่เพียงแต่พนักงานจะเพลิดเพลินไปกับการป้อนไอเดียเท่านั้น แต่คุณยังจะสร้างการปรับปรุงคุณภาพสูงให้กับธุรกิจของคุณอีกด้วย

3 ขั้นตอนนี้จะช่วยเพิ่มความผูกพันของพนักงานได้อย่างไร

ลองทบทวนสิ่งต่อไปนี้:

ผู้จัดการของฉันเป็นห่วงฉันจริงๆ

หากผู้จัดการของคุณจัดเซสชันการพัฒนา/ฝึกอบรมทุกสัปดาห์ทุกสัปดาห์ นั่นไม่ใช่การส่งข้อความถึงพนักงานว่าผู้จัดการใส่ใจพวกเขาหรือไม่?

ความคิดของฉันมีค่า

หากผู้จัดการของคุณจัดเซสชันการฝึกอบรมทุกสัปดาห์ในลักษณะที่ครอบคลุม และมักจะดึงแนวคิดจากพนักงานก่อนที่จะสอนวิธีใหม่หรือดีกว่าในการทำสิ่งต่างๆ ให้พวกเขา นั่นไม่ใช่การส่งข้อความถึงพนักงานว่าความคิดของพวกเขามีค่าใช่หรือไม่

ฉันกำลังเรียนรู้สิ่งใหม่อย่างต่อเนื่อง

หากผู้จัดการของคุณจัดเซสชันการพัฒนา/ฝึกอบรมทุกสัปดาห์ พนักงานของคุณจะได้เรียนรู้สิ่งใหม่ๆ อยู่เสมอ ดังนั้นคุณจึงมีเครื่องหมายถูกอีกช่องสำหรับการมีส่วนร่วมของพนักงาน

งานของฉันได้รับการยอมรับในธุรกิจ

หากผู้จัดการของคุณยึดมั่นในมนต์ที่ว่า 'ดึงดูดผู้คนให้ทำสิ่งที่ถูกต้อง' เขา/เธอจะสามารถชื่นชมความคิดที่ออกมาจากทุกสัปดาห์ได้ เซสชั่นการฝึกอบรม 30 นาทีหมายความว่าพนักงานจะรู้สึกว่าความคิดของพวกเขาได้รับการยกย่องและได้รับการยอมรับ

ฉันอยากจะพูดได้ว่าตอนที่ฉันใช้เซสชั่นการฝึกอบรมรายสัปดาห์ 30 นาทีภายในบริษัทจัดหางานแห่งหนึ่งของฉันทั่วสหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย และนิวซีแลนด์ มันเป็นส่วนหนึ่งของแผนแม่บทบางส่วนที่จะผลักดันการมีส่วนร่วมของพนักงานผ่านหลังคา เกิดอะไรขึ้นจริง อย่างไรก็ตาม เป็นเพราะฉันพบวิธีกระตุ้นการมีส่วนร่วมของพนักงานก่อนที่ฉันจะรู้เรื่องนี้มากนักด้วยซ้ำ

ประสบการณ์ของฉันเกี่ยวกับเรื่องนี้มีพลังมาก อย่างไรก็ตาม ตอนนี้ฉันแนะนำให้บริษัทต่างๆ ปฏิบัติตาม ไม่เพียงแต่ใช้เวลาเพียงเล็กน้อยในการทำในแต่ละสัปดาห์เท่านั้น แต่พนักงานยังมีส่วนร่วมมากขึ้นอีกด้วย พวกเขาเคารพผู้จัดการมากขึ้นและเรียกเก็บเงินมากขึ้น เมื่อคุณลองคิดดู ถ้าคุณนำกลยุทธ์ง่ายๆ นี้ไปใช้ในการฝึกอบรมรายสัปดาห์ ครั้งละ 30 นาทีในธุรกิจของคุณ ในเวลา 12 เดือน พนักงานทุกคนของคุณควรได้รับการปรับปรุงในด้านต่างๆ ของงานประมาณ 50 ด้าน .

ที่สำคัญกว่านั้น คุณจะรักษาพนักงานใหม่ที่สดใสและคิดบวกไว้ได้มากขึ้น และพนักงานของคุณจะทำลายเป้าหมายของพวกเขาได้มากขึ้น

www.RecruitmentTraining.com เป็นผู้ให้บริการฝึกอบรมการจัดหางานชั้นนำที่ให้บริการมากกว่า วิดีโออุตสาหกรรมกว่า 700 รายการที่มีเป้าหมายเพื่อเพิ่มพูนทักษะของผู้สรรหาทุกคนในธุรกิจของคุณ และรับเทคนิคการจัดการเฉพาะการสรรหาบุคลากรที่ดีที่สุด คุณสามารถจัดการการเรียนรู้ทั้งหมดภายในองค์กรของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผ่านระบบการจัดการการเรียนรู้ที่เจาะจงสำหรับการสรรหาบุคลากร ในขณะที่ได้รับประโยชน์จากเครื่องมือความรับผิดชอบในการเรียนรู้ที่ไม่เหมือนใครซึ่งส่งเสริมการนำความรู้ไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพ หากต้องการสำรวจเพิ่มเติม เพียงคลิกปุ่ม 'แสดงให้ฉันเห็นว่าอย่างไร' ปุ่มด้านล่าง 

คุณต้องการประหยัดเวลา 20 ชั่วโมงในแต่ละครั้งที่คุณจ้างหรือไม่?

และลดเวลาในการเรียกเก็บเงินของนายหน้าของคุณ…?

แบ่งปันโพสต์นี้

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง